Polityka Prywatności NightVenueHotel

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych podczas korzystania ze strony naszego luksusowego café, baru, restauracji i kasyna NightVenueHotel dostępnej pod adresem https://nightvenuehotel.com.

Dokument ma na celu zapewnienie Ci pełnej informacji o tym, jakie dane gromadzimy, w jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej, a także jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma prowadząca nasz lokal gastronomiczno-rozrywkowy NightVenueHotel, odpowiedzialna za zarządzanie café, barem, restauracją i kasynem.

Informacje kontaktowe administratora podajemy poniżej dla wszelkich pytań związanych z ochroną prywatności oraz realizacją Twoich praw:

Administrator danych osobowych: NightVenueHotel
Adres korespondencyjny: [tutaj wprowadź adres firmy]
Adres e-mail do kontaktu w sprawach prywatności: [email protected]

Możesz również skontaktować się z nami poprzez formularz na stronie Kontakt.

Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie niezbędne dane osobowe użytkowników, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje niezbędne do obsługi rezerwacji lub zapytań, w tym m.in. preferowana data i godzina wizyty, liczba osób, szczególne życzenia lub wymagania związane z wizytą,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce) – w zakresie, w jakim są one niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz w celach statystycznych.

Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• realizacja rezerwacji stolików, wydarzeń lub pobytu w naszym obiekcie,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji,
• wykonywanie usług gastronomicznych i rozrywkowych zgodnie z dokonanymi rezerwacjami lub ustaleniami,
• kontaktowanie się w sprawie zamówień, rezerwacji lub zmian organizacyjnych dotyczących wizyty,
• poprawa jakości obsługi i komfortu korzystania z naszych usług, w tym analiza statystyczna i wewnętrzne raportowanie,
• budowanie relacji z klientami poprzez wysyłkę – za Twoją zgodą – informacji o aktualnych ofertach, wydarzeniach specjalnych czy dedykowanych zaproszeniach.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego. Podstawy prawne przetwarzania obejmują w szczególności:

• zgodę użytkownika – w przypadkach, gdy prosimy Cię o wyrażenie dobrowolnej zgody, np. na otrzymywanie informacji marketingowych,
• konieczność zawarcia lub wykonania umowy – w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji, świadczenia usług lub obsługi Twoich zapytań,
• uzasadnione interesy administratora – takie jak zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie ewentualnych roszczeń, analiza statystyczna, optymalizacja usług oraz utrzymywanie relacji z klientami przy poszanowaniu Twoich praw i wolności.

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie upoważnionym pracownikom oraz zaufanym podmiotom wspierającym naszą działalność, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W szczególności mogą to być:

• dostawcy usług IT odpowiedzialni za utrzymanie i rozwój serwisu internetowego,
• dostawcy systemów rezerwacyjnych i narzędzi komunikacji elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania ich poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Przechowywanie i ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Twoich danych osobowych, w szczególności chroniąc je przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub bezprawnym przetwarzaniem.

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi dochodzenia roszczeń i przechowywania dokumentacji księgowej.

Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• poprawienia (sprostowania) danych, jeśli są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z nami mailowo na adres [email protected] lub skorzystać z formularza dostępnego na stronie Kontakt.

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin oraz personalizacji wybranych treści wyświetlanych użytkownikom.

Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, okresu ich przechowywania oraz możliwości zarządzania nimi przez użytkownika znajdziesz w dokumencie Polityka cookies.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Zaktualizowana wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej pod adresem https://nightvenuehotel.com/privacy-policy/.

Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad ochrony prywatności.

Kontakt w sprawie ochrony danych

Wszelkie pytania i wnioski dotyczące ochrony prywatności, przetwarzania danych osobowych oraz realizacji Twoich praw prosimy kierować na wskazany adres e-mail lub korzystając z formularza kontaktowego na stronie.

Adres e-mail do kontaktu: [email protected]
Formularz kontaktowy online: Kontakt